En los mercados emergentes globales, los primeros competidores son las transnacionales; quienes se lanzan a la conquista de una posición dominante. Localmente podemos apreciar cómo las cadenas de tiendas por departamento transnacionales, y los gigantes nacionales de supermercados, son los primeros en buscar una posición dominante, en el cono norte. Las estrategias de negocio están a la vista:

Gran inversión en infraestructura.

Marcas de alto valor.

Carácter moderno del servicio.

Promociones continuas al cliente.

Frente a estos competidores y al cambio de las expectativas de los clientes, los negocios de barrio, en los conos tendrán que construir alianzas estratégicas para crear frentes de competencia con beneficios tangibles e inmediatos para los clientes. Implementar una innovación continua, en el negocio y un plan de crecimiento horizontal y capacitarse en gestión, para ganar productividad.

LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS MERCADOS EMERGENTES

Tener información de los clientes emergentes y usarla provechosamente para decidir las estrategias de negocio, es clave para el éxito en el mercado:

El segmento de adolescentes es un grupo de fuerte influencia en los mercados emergentes. Los clientes emergentes no tienen naturaleza de fidelidad, en general son cazadores de oportunidades y adictos a la innovación. Cada cliente tiene varios perfiles de comportamiento de compra y consumo, según las circunstancias

FUTURO DE LOS MERCADOS EMERGENTES

En el futuro, los mercados emergentes globales y locales, tendrán un rol protagónico en las cifras de negocios de las empresas, que decidan entrar en ellos.

Localmente se fortalecerá el mercado de los conos, en la medida que los resultados del cono norte, sean atractivos y tangibles para las grandes empresas inversionistas.

El mercado de provincias será la nueva oportunidad. Conseguir una posición importante en éstos mercados requiere una oferta moderna, innovadora, orientada a mejorar el nivel de vida en provincias.

El consumo familiar representa las dos terceras partes del consumo interno y el 85% de las decisiones de compra del consumo familiar las toman mujeres.

El mercado infantil influye en un tercio del consumo familiar, pero además el mercado infantil toma sus propias decisiones en el uso de sus propinas.

RENTABILIDAD DE MERCADOS EMERGENTES

La rentabilidad de las operaciones en los mercados emergentes ha resultado superior que la de mercados tradicionales, en los últimos tres años.

Localmente, las inversiones en mercados emergentes han reportado, en promedio en el 2003, una rentabilidad superior en 25% a la obtenida en mercados tradicionales.

Las cinco operaciones más exitosas en mercados emergentes de nuestro medio, han tenido un factor clave y común, identificar el nivel de valor más apreciado por el mercado emergente y satisfacerlo con diversidad, creando valor para la empresa.